Профессиональная уборка: выбираем подход к организации клининговых работ

Всегда приятно находиться в чистом доме или на работе. Однако, зачастую наши занятия не дают возможности уделить несколько минут на уборку. В офисах за порядком следят специально нанятые сотрудники, но не всегда они могут выполнить свои обязанности качественно. В данной статье мы рассмотрим, как профессиональный клининг помогает обеспечить комфортной проживание в чистом доме или работу в чистом офисе, делая мир вокруг нас чище.

Чистота всегда была и будет важным аспектом нашей жизни. Однако, именно в последнее время, в России появилось новое понятие - клининг, которое произошло из Западной Европы. Раньше, у нас, наемные работники занимались уборкой помещений. Однако, специализированные рабочие или бригады, которые сосредоточены исключительно на поддержании чистоты, были не так давно нонсенсом.

В настоящее время, многие офисы, а также некоторые частные дома и квартиры, используют услуги клининговых компаний. Причем, в список их обязанностей входит не только текущая и генеральная уборка, но и мытье фасадов и окон, уборка кухонной зоны, а также вывоз мусора и других полезных услуг.

Клининг - это не только простая уборка, как многие думают. Это полноценное обслуживание, которые помогает сохранять мебель, оргтехнику, ковровые покрытия в идеальном состоянии. Если вы хотите, чтобы ваше рабочее место производило приятное впечатление на клиента, а гостиная была идеальной для приехавших гостей, то без услуг клининг-компании будет нелегко. Кроме того, использование профессиональных услуг клининга является эталоном престижа. Сегодня в мире бизнеса не принято нанимать пенсионерок на уборку офиса, а проводить долгие часы убирая дом - не модно. Все больше людей обращаются в фирмы, которые предоставляют обученный персонал, оснащенный специальным оборудованием и моющими средствами. Статистика говорит о том, что рынок клининга вырос в среднем на 30-40% в год за последние десять лет, и на сегодняшний день практически каждая вторая компания заказывает профессиональную уборку для своих офисов и нежилых помещений. Стоит отметить, что более 41% клиентов клининга - это банки, государственные учреждения и бизнес-центры, 39% - это ТРЦ, супермаркеты, а 20% - это HoReCa, складские, медицинские, и учебные учреждения. В домашнюю обстановку использование таких услуг пока не так распространено, но постепенно клининг-сервис становится все популярнее и среди частных клиентов.

Клининг-компания против "штатного" уборщика: что выбрать?

Есть ли у профессиональных клининг-компаний значительные преимущества по сравнению с возможностями, которые может предоставить вам штатный персонал по техническому обслуживанию и уборке помещений?

Для жилых помещений доступны услуги клининга как одноразово, например, после ремонта или после масштабных празднеств, так и периодически - от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю. Работы по клинингу жилого помещения обычно включают удаление пыли, мытье полов, окон и балконов, уборку ванных комнат и санузлов, чистку ковров, мебели, напольных покрытий, а также очистку зеркал, стекол, светильников, вынос мусора и другие договорные услуги, например, уход за растениями.

Современный ритм жизни не всегда позволяет поддерживать чистоту в небольшой квартире, а уборка коттеджа требует гораздо больше времени. Даже если нанять домработницу, то она не всегда будет быстро и гарантированно производить все нужные работы, включая, например, чистку жалюзи. Однако, заказав услуги специализированной службы клининга, к вам приезжает команда квалифицированных специалистов. Каждый из них занимается своей специализацией и при этом скорость уборки может возрасти на 50-80%, а качество на 60-70%.

Затраты на услуги клининга рассчитываются предметно - с учетом затраченного времени, степени сложности уборки и площади помещения, в то время как постоянному домработнику нужно будет платить зарплату, независимо от объема и частоты проделанной работы. При этом затраты на услуги клининга могут быть в среднем на 15-20% ниже, чем на содержание постоянного сотрудника. Кроме того, контроль качества уборки можно «снять» со своих плеч, так как эта функция осуществляется отдельным человеком в специализированных фирмах.

Для офисов и производственных помещений

В данной статье рассматриваются вопросы поддерживающей и генеральной уборки в торговых, офисных и производственных помещениях. Для выполнения этих работ есть два основных варианта: нанять собственных сотрудников или заключить договор с клининговой компанией.

Обязанности уборщика включают в себя:

• уборку зон от пыли;
• протирание и очищение дверей и перегородок;
• уход за оргтехникой;
• очищение зеркал, мебели, сантехнических помещений;
• вынос мусора.

Нанимая сотрудников для уборки, компании берут на себя обязательства по выплате зарплаты, отпускных, больничных и делают отчисления в пенсионный фонд и налоговые службы. При заключении контракта с клининг-сервисом, организации могут сократить затраты на содержание персонала, а также избежать покупки специального оборудования. Кроме того, компания клининга координирует работу уборщиков и оперативно решает сложные ситуации, а самые опытные профессионалы уже обучены и готовы незамедлительно выполнить задачу.

Профессиональные компании используют специализированное оборудование - например, ресурсосберегающие поломоечные машины Comac и экологически безопасные моющие средства, такие как Eco Organic и Tana Green Care. Выбор клининг-сервиса облегчает поиск и использование такого оборудования и химии, что является дополнительным плюсом сотрудничества с такими компаниями.

Выбираем клининг-сервис: что стоит знать?

Пусть рынок клининга в России не самый старый, но он уже достаточно большой и разнообразный. Большинство клининговых компаний работают в Москве и Санкт-Петербурге, которые вместе делают около 30% общего объема рынка. В более отдаленных районах страны, таких как Башкортостан, Ханты-Мансийский Автономный округ и Тюменская область, клининговые компании быстро набирают популярность.

Профессиональные услуги по уборке доступны не только в крупных холдингах, но и в небольших частных компаниях. Несмотря на это, на рынке действуют всего несколько основных участников. Эксперты узнали о пяти крупнейших компаниях, которые обслуживают 80% всех пользователей клининговых услуг: «Кристанваль», «Ронова-клининг», «Чистый свет», «FACILICOM» и «ОМС-Клининг».

Компании-поставщики должны быть надежными, оперативными и профессиональными в предоставлении услуг и реагировании на потребности своих клиентов, чтобы получить признание и рекомендации потенциальных заказчиков. Прекрасным указателем репутации является наличие известных клиентов у компании, например, крупных гипермаркетов, государственных учреждений или торговых центров. Например, «Чистый свет» обслуживает «Перекресток» и Центральный Банк РФ, у «Кристанваля» в заказчиках Райффайзенбанк, Большой Театр России и «Роснефть», а у «Ронова-клининг» – Пробизнесбанк и «Азбука Вкуса».

Стоимость клининга может варьироваться довольно сильно, средняя цена – 85 рублей за 1 квадратный метр при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 квадратный метр при заявке на генеральную уборку. Стоимость может зависеть от конкретных условий конкретного помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов, которые могут повлиять на итоговую сумму.

Фото: freepik.com