Защита почты от спама и фишинга: актуальные угрозы и передовые решения
Почти не верится, но факт: почти все компьютеры в мире находятся под контролем спамеров. Если нет понимания того, как именно работают эти недоброжелатели, и нет соответствующей автоматической защиты, то уже одно открытие электронного письма может привести к краху всей корпоративной сети и даже уничтожению или утечке важных данных компании. Поэтому каждой организации нужна надежная защита от спама и фишинга, которая может быть обеспечена правильным программным обеспечением.
Все больше людей становятся жертвами спама и фишинга, что делает защиту от этих видов атак всё более необходимой. Доля спама в мировом почтовом трафике в прошлом году превысила 55%, и сотрудники, получающие по 10-20 деловых писем в день, попутно находят в своих электронных ящиках более сотни спам-сообщений. Не только спам, но и фишинг-атаки могут привести к серьезным последствиям, так как целью атакующих является получение личной информации пользователя, включая номера кредитных карт, пароли и т.д.
США уже несколько лет подряд лидируют по количеству рассылаемого спама, а также в мире существует множество различных способов фишинга. Однако, несмотря на все угрозы, многие люди не защищают свои компьютеры и персональные данные. Один лишь инцидент связанный с информационной безопасностью может привести к огромным финансовым потерям, которые могут достигать 20 миллионов рублей для крупных компаний и чуть менее 800 тысяч рублей для небольших организаций.
Важно понимать, что защита от спама и фишинга требуется не только чтобы защитить себя и свои данные, но и чтобы предотвратить парализацию работы всей компании. Решение проблемы спама потребует около 5-ти часов в месяц, которые оплачиваются работодателем, а существуют и более опасные рассылки, которые могут привести к серьёзным поражениям всей компьютерной сети. Таким образом, защита от спама и фишинга становится все более важной и необходимой в наше время.
Серый список - методика работы, основанная на отличиях "поведения" программного обеспечения, которое рассылает спам, от функционирования стандартных почтовых серверов. Для обхода защиты от спама, спамеры используют разные релеи и обратные адреса, поэтому система, которая принимает почту, рассматривает такие письма как спам. В таком случае включается работа серого списка. По умолчанию, все неизвестные адреса серверов, отправляющих письма, попадают в серый список, но если письмо с такого сервера благожелательное, оно не отклоняется. Сервер получает временный код ошибки. Если же сервер отправляет спам из другого адреса, он будет уничтожен или отложен в специальную папку.
Преимуществом такой методики является то, что значительная часть спам-писем (около 90%) отсеивается, а важные письма доходят без потерь, что сделало метод популярным.
Однако, слабой стороной являются затраты времени на дополнительную проверку писем (до 30 минут). Это может быть неприемлемо при работе со срочной корреспонденцией. Тем не менее, задержка происходит только при получении первого письма с неизвестного сервера, так что метод может быть удобен для ряда организаций.
Анализ заголовков позволяет выявить ошибки, которые допускаются при создании спамерами своих писем с помощью специальных программ. Данные программы автоматически создают и распространяют сообщения, однако они не всегда соблюдают почтовый стандарт RFC, что приводит к ошибкам в оформлении заголовков. Именно такие ошибки, благодаря антиспам-фильтрам, позволяют обнаружить нежелательную корреспонденцию. Благодаря этому недостатку программных средств спамеров, защита от спама является весьма надежной и эффективной.
Анализ вложений в электронной почте является неотъемлемой частью борьбы с нежелательной корреспонденцией. В начале ее использования, проверка фильтрации была ограничена только на тему сообщения и тексте письма. Однако в настоящее время, антиспам-проверка производится на всем объеме сообщения, включая вложенные картинки. Такой вид программ является одним из самых эффективных и быстро обучаемых, поскольку он подстраивается под новые виды нежелательной корреспонденции и, практически, не допускает ошибок.
Как защитить электронную почту от спама: эффективные способы
Современные спамеры находят способы сканировать веб-сайты в поисках электронных адресов, которые могут быть использованы для рассылки спам-сообщений. Так как борьба с ними может быть сложной, в этой статье мы предлагаем несколько эффективных способов защиты.
Один из самых популярных методов – создание "левого" адреса. Это достигается регистрацией дубликата электронной почты на популярном почтовом ресурсе, который затем указывается на сайте организации. Таким образом, после обновления сайта, вы будете получать письма только от реальных пользователей, а не от спам-ботов.
Еще один эффективный способ – преобразование адреса в картинку. Скриншот с адресом выкладывается на сайте вместо его словесного эквивалента, что позволяет пользователям легко распознать адрес, но делает его недоступным для программ спамеров.
Также существует метод "маскировки" адреса. Вместо написания ivan.ivanov@com можно использовать формат ivan(dot)ivanov(at)com. Этот метод также усложняет жизнь спамерским программам.
Но, несмотря на эффективность этих методов, следует учитывать их недостатки. Левый адрес и "маскировка" могут затруднить доступ к электронной почте для реальных пользователей. Картинка со скриншотом адреса, в свою очередь, может вызвать затруднения для людей с ограниченными возможностями восприятия информации.
Использование этих методов для защиты электронной почты от спама может быть эффективным решением проблемы.
Определение спама: как противостоять массовым рассылкам
Одним из методов борьбы со спамом является выявление признаков массовости в потоке писем. В основном, данный подход применяется крупными организациями, имеющими большие объемы электронной почты. Определение признаков массовости довольно просто: анализируются абсолютно идентичные или незначительно отличающиеся сообщения.
Современные IT-компании для более эффективной борьбы со спамом используют несколько методов, которые вместе образуют комплексную защиту. Среди наиболее часто применяемых методов в специализированных программах можно выделить: черные и серые списки, байесовскую фильтрацию и анализ письма. Практически все авторитетные антиспам-сканеры, такие как GFI MailEssentials, Kaspersky Anti-spam, Kaspersky Security for Mailserver, McAfee Security, Symantec MailSecurity и ESET MailSecurity, удерживают до 99% всех нежелательных сообщений.
Несмотря на эффективность этих методов, спам продолжает быть проблемой, постоянно усложняясь. Однако, существуют как профилактические, так и лечебные меры, чтобы противостоять массовым рассылкам. Общие советы о борьбе со спамом неизменны из года в год: не оставляйте электронные адреса на подозрительных сайтах, не открывайте и не пересылайте письма от не внушающих доверия источников, а также установите надежный спам-сканер. Владельцам бизнеса стоит задуматься о безопасности хранения данных внутри компании и корпоративном управлении паролями.
Существует несколько видов спам-сообщений, которые можно условно разделить на коммерческий и некоммерческий. Первый вид подразумевает наличие в письме коммерческих предложений, с которыми пользователь как-то ранее имел дело. У некоммерческого спама целью является рассылка сообщений разной тематики, часто содержащих обман и мошенничество.
Cреди самых распространенных видов некоммерческого спама можно выделить политический спам, который наиболее актуален в периоды выборов: в нем часто содержится "черный PR" на определенных кандидатов. Благотворительный спам тоже стал распространенным - спамеры используют происходящие на данный момент события мира в качестве навязываемой темы для рассылки сообщений и просьб о перечислении пожертвований. Мошеннический спам, в котором спамеры предлагают "быстрые доходы" с помощью денежных операций, обещая огромные прибыли, тоже является распространенным видом спама. Вирусный спам, который содержит опасности для компьютера, такие как Trojan-Downloader.JS.SLoad или Trojan-PSW.Win32.Fareit, является одним из самых вредных видов спама, спамеры используют знание о том, что пользователи часто скачивают и запускают вредоносное ПО через найденные ссылки в письмах.
Спамеры иногда сталкиваются со спамом собственной же продукции. Это произошло с одним из крупнейших мировых спамеров, Аланом Ральски, когда пользователи нашли его адрес после того, как он дал интервью журналу. Тысячи пользователей подписали Ральский адрес на различные рассылки, что привело к тому, что его почтовый ящик и дом буквально забиты различными каталогами и рекламными материалами.
Разбираясь в проблеме спама
Неправильно было бы не обратить внимание на тот факт, что спам распространяется различными способами. В этой статье мы посмотрим на наиболее распространенные методы распространения спама.
-
Электронная почта
Это, вероятно, самый распространенный способ распространения спама. Почтовые ящики, заполненные рекламными сообщениями и различными предложениями, давно стали привычным явлением. В основном, спам-рассылки осуществляются через специальные программы для массовой рассылки электронной почты.
-
Социальные сети
С развитием социальных сетей спамщикам открылись новые возможности. Теперь они могут устраивать нападения на пользователей, размещать спам-комментарии и даже создавать фальшивые аккаунты.
-
SMS-сообщения
Никогда не отправляйте личные данные через SMS-сообщения. Этот канал связи для спамеров стал не менее интересным, чем электронная почта.
-
Фишинг
С помощью фишинга спамеры маскируются под крупные компании и отправляют пользователям электронные письма с просьбой обновить пароль или войти на свой аккаунт. Результатом таких атак может быть попадание в руки злоумышленникам важных личных данных.
Это четыре наиболее распространенных способа распространения спама. Естественно, перечень не является полным, так как спамеры постоянно ищут новые способы для достижения своих целей. Будьте внимательны и осторожны в своих действиях в интернете!
В настоящее время прямые рассылки сообщений являются популярным инструментом для продвижения брендов и услуг. В прошлом спамеры использовали для этого свои собственные почтовые серверы и отправляли сообщения от своего имени. Однако это неэффективный метод, так как блокирование адреса отправителя или почтового сервера может легко остановить поток сообщений.
С появлением таких блокировок, спамеры начали искать другие способы обхода ограничений. Одним из решений стало фальсифицирование информации, включая данные об отправителе сообщений. Это позволило им продолжать рассылать сообщения напрямую, несмотря на блокировки.
Однако данный метод также имеет ряд недостатков, а именно: увеличение количества нежелательной корреспонденции, риски заражения компьютера вирусами и мошеннической активностью. Поэтому специалисты в области маркетинга рекомендуют использовать другие методы рассылки сообщений, такие как email-маркетинг на основе подписки или рассылки через социальные сети.
Open relay и open proxy – это типы почтовых серверов, которые позволяют отправлять письма на любой электронный адрес от произвольного отправителя. В середине 90-х годов все почтовые серверы были открытыми релеями, однако в настоящее время большинство крупных мировых почтовых серверов сконфигурированы исключительно в закрытом режиме.
Необходимость постоянного контроля за тем, чтобы серверы были закрытыми, иногда пренебрегается специалистами по IT-безопасности, что активно используют интернет-мошенники, которые создают сервисы поиска open relay и open proxy. Тем не менее, большинство спамеров перестало использовать данную технологию, поскольку они поняли ее малую эффективность, и начали искать альтернативные способы воздействия.
Один из самых эффективных способов взлома ПК с использованием пользовательских компьютеров - это рассылка спама, произведенного через зараженные компьютеры. Для того, чтобы заразить компьютер, кибер-преступники могут использовать троянские программы, которые распространяются через Интернет или файловые сети вместе с пиратским программным обеспечением. также существуют уязвимости в операционных системах и популярном софте, которые можно использовать для доступа к компьютеру. И еще один способ - использование E-mail червей. Такие методы, как многие считают, становятся менее эффективными.
Защита от спама и фишинга: как бороться с новыми методами
С ростом сложности спама и фишинга эксперты придумывают новые методы защиты от них. Эффективность антиспам-систем достигается только при использовании нескольких наработок в сочетании. Однако, важно выбрать методы защиты, учитывая характер получаемого спама и особенности работы организации.
Фильтрация: как бороться со спам-письмами
Борьба с нежелательной корреспонденцией – это важная задача для каждого пользователя электронной почты. Самым популярным методом ее решения является фильтрация, то есть отсеивание спама от действительно важных писем. Она разделяется на автоматическую и неавтоматическую.
Автоматическая фильтрация спама основана на использовании специальных спам-фильтров. Они могут быть установлены на серверах или пользовательских компьютерах. Существуют два основных способа работы таких фильтров. Первый – это отслеживание отправителя, что позволяет определить письмо как нежелательное до открытия самого сообщения. Но для этого ПО должно быть установлено на сервере, на который приходит нежелательная корреспонденция. Второй способ – анализ «тела» письма, который позволяет определить, является ли письмо спамом. Такой спам-фильтр может быть установлен как на сервере, так и на пользовательском компьютере.
На текущий момент самой популярной является байесовская автоматическая фильтрация спама. Её работа основана на «обучении» спам-фильтра на основе отсортированных писем. Фильтр анализирует статистические особенности желательной корреспонденции и нежелательной и помогает отсеять до 97% спама. Тем не менее, сейчас многие спамеры обходят подобные фильтры, используя картинки вместо текста, из-за чего фильтр не может сделать правильный анализ. Но если постоянно улучшать и «дообучать» антиспам-фильтр, то автоматическая фильтрация становится очень эффективной.
Неавтоматическая фильтрация является более трудоемкой. Она подразумевает создание пользователем списка стоп-слов или выражений, которые будут использоваться для фильтрации спама. Такой список помогает пользователю точно знать, почему отсеяны нежелательные письма и какие из них были отправлены в папку «Спам». Однако для эффективной работы неавтоматической фильтрации необходимо постоянно следить за поведением спамеров и дополнять свой список новыми установками.
Важно знать, что спам-письма не только мешают намного времени, но и могут нанести значительный вред бизнесу. Ежегодно из-за спама российский бизнес лишается 500 миллионов долларов. Американские компании теряют 22 миллиарда долларов, а европейские – 51 миллиард евро. Поэтому следует обязательно заботиться о своей электронной безопасности и бороться со спамом.
Черные списки: описание и недостатки
Существует несколько видов информации, которые могут попадать в черные списки. В них чаще всего фиксируются IP-адреса компьютеров, с которых нежелательная корреспонденция была или продолжается отправляться. Также в эти списки могут включать открытые релеи и локальные списки спамеров. Компьютерная распределенная система DNS, которая предназначена для получения информации о доменах, может также составлять свой черный список.
Системы черных списков используются уже достаточно давно, и они проверены временем. В основном такой подход работает надежно и редко даёт сбой. Однако, недостатком является безответственность администрации в вопросе составления списков. Очень часто в такие списки включают невинных пользователей. Например, компьютеры в определенной подсети, которые могут быть использованы для отправки спама, могут попасть в черный список, в результате чего тысячи пользователей будут ограничены в отправке электронной почты. К тому же, предоставление возможности некоторым администраторам требовать оплату за удаление IP-адресов из черных списков может привести к недостоверности данных, подобным спискам.
Фото: freepik.com