Для мобилизованных граждан и их семей

Для них предусмотрены исключение мобилизованного члена семьи из расчёта объема потребления по нормативам (при отсутствии или неисправности прибора учета), предоставление при этом на мобилизованного гражданина социальной нормы, а также реструктуризация долга на особых условиях при его наличии.

Исключение мобилизованного члена семьи из расчета объема потребления по нормативам

При отсутствии прибора учёта или его неисправности расчёт объёма потребления электроэнергии в квартире или доме производится по нормативам потребления, установленным приказом министерства промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края. Норматив зависит от нескольких факторов, в том числе – от количества зарегистрированных проживающих или собственников.

В случае мобилизации одного из членов семьи расчёт объёма потребления электроэнергии по нормативам будет производиться за минусом одного зарегистрированного жильца/собственника. Фактическая выписка с места регистрации при этом не потребуется.

При наличии прибора учёта дополнительные действия не нужны, т.к. фактический объём потребления автоматически снизится при отъезде одного члена семьи. Необходимо только своевременно передавать показания.

Предоставление социальной нормы на мобилизованного гражданина

Социальная норма потребления – это объём потребления электрической энергии, который оплачивается по льготной цене. Размер социальной нормы зависит от количества зарегистрированных граждан. Если в жилом помещении зарегистрирован один человек, то социальная норма предоставляется в размере 110 кВт*ч. Если зарегистрировано два и более человек – социальная норма предоставляется в размере 75 кВт*ч на каждого зарегистрированного гражданина. Для населения, проживающего в жилых домах, оборудованных в установленном порядке электроотопительными установками, соцнорма в период с 15 сентября по 15 мая составляет 400 кВт*ч на домохозяйство в месяц, в иные периоды – 75 кВт*ч на каждого зарегистрированного человека в месяц. При отсутствии зарегистрированных граждан по конкретному адресу оплата всего объема потребленной электроэнергии производится по тарифу сверх социальной нормы.

В случае мобилизации одного из членов семьи социальная норма на него будет сохраняться, несмотря на временное исключение одного зарегистрированного жильца из расчета объема потребления электроэнергии по нормативам. Это означает, что за жилым помещением будет сохранено то количество льготной электроэнергии, которое было закреплено до момента убытия призванного.

Так, при отсутствии прибора учета норматив потребления на двухкомнатную квартиру, в которой зарегистрированы трое человек и установлена электроплита, составляет 276 кВт*ч в месяц, 225 кВт*ч из них оплачиваются по социальной норме, то есть льготной цене. При проведении перерасчета в случае мобилизации норматив уже составит кВт*ч, а социальная норма останется прежней – 225 кВт*ч. При тарифе 2,09 руб./кВт*ч за ресурс, потребляемый по социальной норме, и 3,36 руб./кВт*ч – сверх социальной нормы экономия составит 127 рублей в месяц.

Реструктуризация долга на особых условиях

В связи с мобилизацией можно оформить реструктуризацию задолженности за электроэнергию при ее наличии. Рассрочка предоставляется на 6 месяцев, без первоначального взноса, размер ежемесячного взноса определяется в индивидуальном порядке. Возможно согласование иного графика – также в индивидуальном порядке.

Важно понимать, что особые условия будут предоставлены если мобилизованный является собственником жилого помещения либо имеет регистрацию в нем. Обратиться могут непосредственно сами призванные потребители либо их близкие, которые предоставят: заявление и документ, подтверждающий факт призыва на военную службу по мобилизации. Если документы подаются для перерасчета (после возвращения мобилизованного), то дополнительно потребуется справка, подтверждающая период его временного отсутствия. Предоставить справку для перерасчета необходимо не позднее 30 дней с момента окончания военной службы.

Настоятельно рекомендуем перед обращением за предоставлением особых условий обратиться в контактный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт» для сверки имеющейся информации по жилому помещению:

- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (режим работы контактного центра: пн. – пт. с 8:30 до 21:00, сб. с 8:30 до 17:00);

- в личном кабинете клиента, в интернет-приемной или через сервис «Видеозвонок» на сайте www.krsk-sbit.ru (имеется возможность обмена скан-копиями или фотографиями документов);

- с помощью сервиса «Обратный звонок» на сайте компании;

- в официальных сообществах во «ВКонтакте» и «Одноклассники» .

Редакция