«Давят на родственников»: мошенники стали использовать новую схему обмана

Клиенты банка ВТБ сообщают о  новой схеме мошенничества, когда атаке подвергаются не  только они, но  и  их  родственники.

Злоумышленники контактируют с  каждым из  членов семьи, убеждая их  в  необходимости повлиять на  «жертву». Их  основная задача  — убедить собеседников в  необходимости совершить финансовые операции, которые в  конечном итоге приведут к  хищению средств.

Мошенник звонит потенциальной жертве, представляясь сотрудником банка или сотрудником правоохранительных органов. Он  сообщает, что средства клиента якобы могут быть похищены злоумышленниками, и  необходимо срочно предпринять меры по  их  спасению. В  случае отказа «сотрудник» переходит на  более агрессивную манеру общения и  угрожает позвонить родственникам собеседника, чтобы через них донести важность и  правдивость своих слов.

Далее он  действительно связывается по  телефону с  ближайшим кругом потенциальной жертвы  — это могут быть родители, супруг/а или дети. Их  стремятся убедить в  реальности угрозы и  просят повлиять на  своего родственника, чтобы тот предпринял меры для «спасения» своих или семейных средств от  кражи.

В  ходе разговора мошенники применяют технологию социальной инженерии, используя для обмана уже распространенные темы  — оформление заявки на  кредит, проведение сомнительных операций по  картам и  счетам в  банке, изменение финансового или доверенного номера телефона в  банке, перевод средств на  «безопасный» счет и  другие. Доля социальной инженерии сегодня остается крайне высокой и  составляет почти 90  % от  числа всех атак.

«Злоумышленники отлично владеют психологическими приемами и  ловко манипулируют эмоциями своих жертв. Если раньше они звонили якобы от  имени членов семьи, сообщая о  случившемся форс-мажоре и  необходимости перевода денег для его урегулирования, то  теперь сами активно используют имеющиеся контакты родственников. В  результате с  угрозами и  вымогательством сталкиваются уже целые семьи. Такое агрессивное психологическое воздействие может привести к  опасным ситуациям и  выводу средств в  гораздо более крупных размерах, ведь под угрозой  — весь семейный бюджет. Поэтому очень важно не  только соблюдать правила финансовой безопасности со  своей стороны, но  и  рассказывать о  них своим близким и  быть на  связи друг с  другом и  банком для оперативной проверки подобной информации»,  — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

По  данным ВТБ, за  январь-апрель на  клиентов банка было совершено более 2,7 млн мошеннических атак  — на  70% больше, чем за  аналогичный период прошлого года. Банку удалось спасти более 6,3 млрд рублей на  счетах клиентов  — на  70% больше, чем за  аналогичный период 2022  г.

Простые правила безопасности смогут уберечь средства и  избежать неприятных инцидентов с  мошенниками:

Проверить точную информацию о  продуктах и  условиях обслуживаниях ВТБ можно, позвонив по  официальному номеру 1000, на  сайте ВТБ или в  отделении. При подозрительных звонках сразу сообщайте их  номер и  детали разговора в  чат-бот банка, такая информация позволит сокращать подобные звонки.