Региональная горячая линия по вопросам перехода на цифровое вещание продолжает свою работу

За две недели после перехода края на цифровое эфирное вещание на региональную горячую линию поступило 10 442 звонка. Ежедневно на региональную горячую линию поступает около 300 звонков. Лидерами по количеству обращений по-прежнему остаются жители крупных городов региона: Красноярска, Ачинска, Канска и Норильска. Звонки принимают 11 операторов, в случае загруженности линии, а также в ночное время звонки от жителей края принимают сотрудники единой дежурно-диспетчерской службы.

Жители региона обращаются на региональную горячую линию за консультацией по общим вопросам перехода на цифровое ТВ, уточняют детали получения адресной материальной помощи, которая выделяется тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации в связи с приобретением цифрового оборудования (цифровой приставки, современного телевизора, спутниковой "тарелки"). По данным на 19 июня, компенсации получили почти 9,5 тыс. семей, а общая сумма выплат из краевого бюджета составила около  32 млн рублей.

Также, позвонив на региональную горячую линию, можно оставить заявку на оказание волонтерской помощи. По данным на 18 июня, операторы приняли 2035 заявок. В крае работают около тысячи волонтеров. Добровольцы помогают тем, кто самостоятельно не может подключить цифровую приставку либо настроить новый телевизор.

Напомним, задать вопросы  о подключении к цифровому телевещанию можно по телефону региональной горячей линии: 8-800-300-64-40.

Справочно: 3 июня стартовал новый этап развития телевидения в Красноярском крае и ещё 35 регионах страны. Переход на "цифру" позволяет жителям всех территорий края смотреть 20 общероссийских телеканалов в высоком качестве изображения и звука. Для приема цифрового сигнала необходимо выбрать один из подходящих вариантов: приобрести цифровую приставку к телевизору старого поколения или современный телевизор стандарта DVB-T2 (в обоих случаях требуется дециметровая или всеволновая антенна), установить спутниковое оборудование или подключиться к кабельным сетям там, где это возможно.

До конца 2019 года на "цифру" полностью перейдет вся Россия.

Подробное описание этапов подключения и настройки цифрового телевидения, пошаговую инструкцию настройки аналоговых и цифровых каналов можно найти на официальном портале Смотрицифру.рф.