Илья Зайцев: Пациенты должны быть удовлетворены качеством медицинских услуг

На заседании комитета по здравоохранению и социальной политике Законодательного собрания Красноярского края с информацией о деятельности министерства здравоохранения и подведомственных ему учреждений за 2021 и 2022 год выступил министр Борис Немик. Доклад стал ответом на инициативу депутатов оценить состояние отрасли в целом. Новый формат работы дал возможность задать министру актуальные вопросы и, опираясь на обращения граждан, обозначить зоны развития.

Отвечая на вызовы времени, отрасль противостояла волнам ковида с ростом летальности, среди ключевых достижений - реализация программы модернизации первичного звена, возврат к плановым объемам помощи, программа углубленной диспансеризации после ковида, запуск новых медицинских центров.

По словам министра, за 2021 год из-за пандемии продолжительность жизни в крае снизилась до 68,4 лет, к 2030 году планируется этот показатель довести до 76,8 лет. Сложная эпидемиологическая обстановка заставила медиков искать новые форматы работы: еженедельные региональные ВКС по управлению отраслью позволяют оперативно решать проблемы и выстраивать взаимодействие. Организация горячей линии 122 позволила принять более 200 тыс. обращений. С сентября 2021 в крае введено оформление электронных рецептов, в том числе с помощью мобильного приложения, услугой воспользовались более 170 тыс. пациентов. Один из приоритетов отрасли — постоянный ведомственный контроль качества и безопасности. Повышение доступности и качества медицинской помощи обеспечивается реализацией программы модернизации первичного звена, усилением мер поддержки медицинских работников. Особое внимание уделяется обучению специалистов со средним медицинским образованием.

Среди проблемных зон останется кадровая обеспеченность. При этом показатели целевого обучения ежегодно растут, в разы увеличилось количество специалистов, обучающихся по программам дополнительного профессионального образования и проходящих аккредитацию. Благодаря вниманию депутатов к материально-техническому оснащению средних образовательных медицинских учреждений, дополнительно выделено около 1 млрд рублей.

Анализ текущего состояния материально-технической базы показал большое количество оборудования со сроком эксплуатации свыше 10 лет. 66% санитарного автотранспорта также нуждаются в обновлении. В текущем году планируется завершение 19 объектов капитального строительства, в числе которых 12 амбулаторий, родильный дом в г. Шарыпово, поликлиника в мкр. «Покровский» и с. Ирбейское.

Председатель комитета Илья Зайцев отметил, что здравоохранение идет вперед, многое сделано, но в докладе нет информации об удовлетворенности пациентов оказанной медицинской помощью, а это один из ключевых моментов в оценке развития отрасли. Как отметил Зайцев, основываясь на выполнении целевых показателей по модернизации первичного звена, развития высокотехнологической медицинской помощи, росте числа целевых студентов-медиков, может сложиться впечатление, что проблем в системе здравоохранения нет. Однако, это, конечно, не так. В комитет регулярно поступают жалобы от пациентов на долгое ожидание приема узких специалистов, проблемы в организации работы поликлиник и многое другое. И без должной оценки со стороны министерства здравоохранения края любые глобальные изменения будут незаметны на фоне точечных проблем.

По инициативе Ильи Зайцева вопросу размера заработной платы медиков будет уделяться пристальное внимание: комитет в течение трех месяцев планирует проводить мониторинг реального повышения зарплат. Также принято решение на ближайшем заседании комитета рассмотреть отчет руководство АО «Губернские аптеки», которое на 100% принадлежит Красноярскому краю, чтобы объективно оценить ситуацию с лекарственным обеспечением жителей края.

Отвечая на вопрос Алены Мироновой о судьбе детской инфекционной больницы в Красноярске, Борис Немик пояснил, что помощь маленьким пациентам будет оказываться в здании на ул. Московской, после ремонта там будет организовано 80 койко-мест.

Второй блок работы комитета содержал информацию руководителей о деятельности учреждений, прошедших через реорганизацию. Как отметил Илья Зайцев, эти вопросы, как правило, вызывают много тревог, обеспечивают рост обращений в адрес депутатов.

Пять главных врачей в режиме ВКС рассказали, с какими трудностями столкнулись в процессе реорганизации учреждений, насколько оправданы были опасения пациентов и врачей.

Одна из проблем — недостаток финансирования, которое не может быть предусмотрено до процесса реорганизации, средства требуются для обеспечения условий для лицензирования. Руководители проходят через длительное оформление документов. Но условия, созданные в результате, позволяют оказывать более доступную, качественную и комплексную помощь населению и оптимально использовать ресурсы учреждения.

По материалам пресс-службы Законодательного Собрания Красноярского края