Красноярские эксперты ОНФ направили властям результаты мониторинга реализации проекта «Бережливая поликлиника»

Эксперты Общероссийского народного фронта проверили работу красноярских медицинских учреждений, участвующих в федеральном проекте «Бережливая поликлиника». Выяснилось, что пациенты недовольны длительным ожиданием приема у специалистов. Результаты мониторинга с просьбой решить выявленные проблемы общественники передали в региональное министерство здравоохранения.

«Бережливая поликлиника – это новая модель медицинской организации. Это пациентоориентированное медучреждение, отличительными признаками которого являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения. На сегодняшний день в Красноярске работают четыре взрослые и две детские поликлиники, участвующие в этом федеральном проекте. Согласно поручению президента России, лидера ОНФ Владимира Путина, к 2024 году все организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, должны соответствовать стандартам «бережливых поликлиник», – отметил сопредседатель регионального штаба ОНФ в Красноярском крае Сергей Скрипкин .

Вместе с журналистами общественники опросили пациентов поликлиник Кировского, Советского и Центрального районов Красноярска. В большинстве случаев красноярцы оказались довольны созданными условиями в зонах ожидания, установкой открытых регистратур. Основной проблемой, на которую жаловались пациенты, оказалось длительное время ожидания приема.

Так, несмотря на работу доврачебных кабинетов, электронной очереди и установленных инфоматов, в межрайонной поликлинике №1 тяжело попасть к терапевтам и узким специалистам. Ожидание очереди к врачу достигает до месяца. С такой же проблемой сталкиваются пациенты поликлиники №14. По словам медиков, очереди связаны с нехваткой кадров.

«До сих пор в медучреждениях не справляются с пересечением потоков пациентов при проведении диспансеризации и предоставлении платных услуг. В этом плане нас приятно удивила поликлиника №5, обслуживающая жителей Центрального района. Результаты мониторинга мы передали в министерство здравоохранения Красноярского края. Кроме того, данный вопрос будет рассмотрен экспертами на ближайшем заседании тематической площадки ОНФ «Здравоохранение», – отметил Скрипкин.